Formation Chauffeur-Livreur | Smart Repair Academy
Action de formation

Formation Chauffeur-Livreur
Tri de Colis

Une formation professionnalisante pour maîtriser la logistique, la livraison et la relation client — du tri au départ en tournée.

Formation présentielle 370 heures Attestation de compétences Stage en entreprise
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Durée totale
370 h
170h centre + 200h entreprise
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Coût
5 920 €
TTC – financement possible
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Accès
15 jours
Délai minimum d'entrée
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Certification
Non certifiante
Attestation de compétences
À qui s'adresse cette formation ?

Public Visé

Cette formation est ouverte à toute personne souhaitant accéder ou se professionnaliser dans le secteur de la livraison.

Profils acceptés
  • Demandeurs d'emploi souhaitant accéder rapidement à un métier opérationnel
  • Jeunes sans diplôme ni expérience professionnelle
  • Personnes en reconversion ou en insertion professionnelle
  • Salariés souhaitant se professionnaliser dans la livraison
Prérequis
  • Permis B en cours de validité
  • Comprendre le français oral et écrit
  • Bonne capacité physique
  • Réussir l'entretien de positionnement
Référentiel de compétences

Objectifs de la Formation

À l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de maîtriser l'ensemble des compétences du référentiel métier.

01
Maîtriser les procédures de tri de colis (manuel et informatisé)
02
Préparer et organiser efficacement une tournée de livraison
03
Conduire un véhicule utilitaire léger en respectant les règles de sécurité routière
04
Utiliser les outils numériques de suivi et de traçabilité
05
Adopter une posture professionnelle adaptée à la relation client
06
Appliquer les gestes et postures de sécurité lors de la manutention
Programme

Contenu de la Formation

La formation comprend 9 modules progressifs couvrant l'ensemble des compétences du métier.

01
Environnement professionnel & cadre réglementaire Compréhension du métier, de la chaîne logistique et des responsabilités liées à la livraison
02
Tri de colis & logistique interne Techniques de tri manuel et numérique, organisation des zones, sécurité, utilisation des outils (scanner, PDA)
03
Préparation de tournée & gestion du chargement Lecture des ordres de mission, planification, optimisation, contrôle du véhicule et des colis
04
Conduite professionnelle & sécurité routière Techniques de conduite économique, manœuvres, règles de sécurité et de circulation
05
Livraison & relation client Accueil, remise de colis, gestion des litiges, posture et image professionnelle
06
Traçabilité & outils numériques Utilisation des logiciels et terminaux mobiles pour le suivi de livraison
07
Hygiène, sécurité & ergonomie Gestes et postures, prévention des TMS, équipements de protection individuelle
08
Simulation complète de tournée Mise en situation réelle incluant tri, préparation, livraison et suivi numérique
09
Stage en entreprise (200h) Intégration dans une équipe, observation et pratique réelle en conditions professionnelles
Organisation

Modalités Pédagogiques & Évaluation

Des méthodes actives et concrètes pour une montée en compétences rapide et durable.

Méthodes pédagogiques
  • Formation en présentiel avec alternance de cours, ateliers pratiques, mises en situation et simulations
  • Utilisation de véhicules utilitaires pour les exercices de conduite
  • Manipulation réelle de colis, matériels de tri, scanners et tablettes
  • Accompagnement individualisé tout au long de la formation
Modalités d'évaluation
  • Évaluations formatives régulières : QCM, mises en situation pratiques, fiches d'observation
  • Évaluation finale : simulation complète d'une journée de livraison avec tri préalable + entretien professionnel
  • Attestation de fin de formation délivrée à l'issue du parcours
Inscription & Financement

Accès & Coût de la Formation

Une formation accessible avec plusieurs solutions de financement disponibles.

Modalités d'accès
  • →Entretien individuel de motivation
  • →Validation des prérequis
  • →Dossier d'inscription complet
  • →Délai minimum d'accès : 15 jours
Coût & Financement
5 920 € TTC

Plusieurs solutions de financement disponibles :

  • France Travail
  • OPCO
  • Financement régional ou aides locales
  • Paiement échelonné pour les particuliers
Pour aller plus loin

Certification & Accessibilité

Modalités de certification

Il s'agit d'une formation professionnalisante non certifiante. Une attestation de compétences est remise. Le stagiaire pourra compléter sa formation par :

  • Le Titre Professionnel Livreur sur véhicule utilitaire léger (RNCP37504)
  • La FIMO – Formation Initiale Minimale Obligatoire
  • Le CACES si son poste l'exige
Situation de handicap ♿

La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Un entretien préalable avec le référent handicap est prévu pour adapter les modalités pédagogiques, logistiques ou organisationnelles.

Référent handicap : Cavigneaux Pauline

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